FAQ

Fragen & Antworten rund um Bestellung & Erreichbarkeit

 

Kann ich Ihre Produkte auch online kaufen?

Ja, in unserem Online-Shop finden Sie eine große Auswahl an Standardprodukten. Für Spezialprodukte oder individuelle Lösungen, wenden Sie sich bitte an info@best-stg.de

Wer gibt mir Auskunft zu Preisen?

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen hierfür gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter 07121 67000-0 oder über tech@best-stg.de für eine Preisauskunft. Darüber hinaus haben Sie auch die Möglichkeit, sich in unserem Online-Shop zu registrieren und so ganz einfach und bequem Preise einzusehen.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Nein, wir haben keine Mindestbestellmenge. Unter einem Auftragswert von 300 Euro erheben wir allerdings eine Bearbeitungsgebühr von 20 Euro. 

Welches Vertriebsgebiet wird von Swagelok Stuttgart betreut?

Swagelok Stuttgart betreut weite Teile Baden-Württembergs sowie die Stadt Ludwigshafen.

Bieten Sie auch Service außerhalb des Vertriebsgebietes?

Über das globale Vertriebs- und Servicenetzwerk von Swagelok sind wir in der Lage, Ihnen fast überall auf der Welt einen kompetenten Partner zur Seite zu stellen.

Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

Unsere Niederlassung ist wie folgt für Sie da:

Mo-Do: 07:00 - 17:00 Uhr
Fr.:         07:00 - 16:00 Uhr

Kann ich Ihre Niederlassung besuchen?

Selbstverständlich können Sie jederzeit und ohne vorherige Ankündigung in unserer Niederlassung vorbeikommen. Unsere Mitarbeiter nehmen sich gerne Zeit für Sie. Sollten Sie ein spezifisches Anliegen haben, das Sie besprechen wollen, können Sie auch gerne über info@best-stg.de oder unser Kontaktformular einen Termin mit uns vereinbaren.

Wie erhalte ich Informationen zu Fluidsystemkomponenten?

Unsere Vertriebs- und Servicemitarbeiter nehmen sich gerne Zeit für Sie und halten Sie stets auf dem Laufenden.

Wie werden Swagelok Produkte geliefert? Ist Abholung möglich?

Unsere Produkte werden in der Regel mit UPS von Montag bis Freitag geliefert. In dringenden Fällen können wir Ihnen Expresslieferungen oder Samstagszustellungen anbieten. Selbstverständlich können Sie ihre Bestellung auch persönlich bei uns abholen.

Akzeptieren Sie Bar- oder Kreditkartenzahlung?

Ja, sie können bei uns sowohl bar als auch mit Kreditkarte zahlen.

Fragen zu Produkten & Services

 

Welche Produkte kann ich über Swagelok Stuttgart beziehen?

Bei uns erhalten Sie die Komplettlösung für Ihre Fluidsysteme. Das heißt: ein umfassendes Angebot an Komponenten von Rohrverschraubungen, über Ventile bis hin zu Druckreglern und Messgeräten, die wir auf Wunsch für Sie zu einer individuellen Lösung montieren. Darüber hinaus bieten wir Ihnen mit unseren Seminaren das nötige Wissen im Umgang mit Fluidsystemen sowie Lösungen, die Ihnen Einkauf und Lagerhaltung erleichtern.

Welche Garantie gilt für Swagelok Produkte

Swagelok® Produkte haben eine Swagelok Limited Lifetime Warranty - eine lebenslange Garantie bei sachgemäßem Gebrauch. Diese gilt übrigens auch für unsere Systeme und Baugruppen von Swagelok Custom Solutions.

Können Sie mir CAD-Zeichnungen zur Verfügung stellen?

Ja. CAD-Zeichnungen finden Sie über unsere Webseite.

Wer zeigt mir den richtigen Umgang mit Swagelok Komponenten?

Auf dem Swagelok Youtube-Kanal finden Sie einige Videos und Tech-Clips.

Darüber hinaus bieten wir ein umfangreiches Seminarprogramm mit dem wir Sie und Ihre Mitarbeiter im richtigen Umgang mit Swagelok Komponenten und Fluidanwendungen schulen.

Die Übersicht unserer Schulungen finden Sie hier.

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Senden Sie Ihre Frage an info@best-stg.de